一、信息采集
社保卡免费办理。关注“廊坊医保”微信公众号，点击右下角【我的】—【申领社保卡】输入个人相关信息即可，参保人足不出户、轻松办理社保卡。
1、所属险种
在办理社保卡过程中需选择“所属险种”,所属险种分为城镇职工医疗保险和城乡居民医疗保险，在单位工作、灵活就业人员等缴纳城镇职工医疗保险或单位退休人员选择城镇职工医疗保险，务农人员或城乡居民自主缴纳人员选择“城乡居民医疗保险”进行社保卡申领。
2、通讯信息
通讯地址必须填写完整且字数在24字以内：
城镇居民通讯地址可填写为：廊坊市*区/县*小区*号楼*单元*门牌号；农村户籍人员通讯地址可填写为：廊坊市市*区/县*乡/镇*村/街*门牌号；学校或单位通讯地址可填写为：廊坊市*区/县*路/道*门牌号。
3、个人免冠照及证件照（6周岁及以上提供）
个人免冠照应为纯白背景，五官端正，拍摄肩部及胸部以上，不可翻拍照片；证件照必须拍摄原件，且拍摄完整包含4个边角；个人免冠照及证件照须保证上传图片清晰。如上传个人免冠照及证件照过程中出现无法上传、网络连接失败等现象是由于图片格式过大导致，须离远拍照，使用手机图片编辑功能进行图片剪裁后，保留照片4个边角上传即可。
4、社保卡信息已采集，请勿重复提交
申领社保卡界面出现信息已采集，则说明参保人已经申领过社保卡，无须再次申领，可至“制卡进度查询”界面查询制卡进度。
二、制卡进度查询
1、进度查询
参保人在线申办社保卡后，点击右下角【我的】—【制卡进度查询】显示分为如下几步“ 制卡信息采集中（已采集）”、“制卡信息审核中（已通过审核）”、“制卡中，请耐心等待”、“制卡完成，待发放”，直至显示制卡完成待发放时可耐心等待领卡。
2、制卡周期
信息通过审核后正常制卡周期三至四个月时间。
3、制卡信息采集中
制卡进度仅显示“制卡信息采集中”，说明参保人尚未提交所填写的个人相关信息，需重新进入社保卡申领页面进行信息完善，确认无误后提交即可。
4、制卡失败
制卡进度显示“制卡失败”，因银行核查个人信息未通过未能正常制卡。我们会在30日内为您制卡。请您等待领卡。
5、已领取
社会保障卡自2012年开始发放，与城乡居民养老、医疗、职工医疗保险是同一张卡，带本人照片（或卡通照片）带银行标识的，如未领取，请好好回想下或问下家人是否曾代领。
三、社保卡发放领取
1、正常发放
“制卡完成，待发放”状态，一般30天左右，社保卡会按照省、市、县、乡、村的顺序逐级发放，根据申领时所填写地址或单位信息，社保卡会发至当地卡服务网点或乡镇劳动保障所、街道办或村大队。
较长时间未领取的社保卡请到当地社保卡服务网点或申领时所选择的乡镇劳动保障所、街道办查找。
2、代领取
监护人可携带监护人身份证和孩子户口页领取孩子社保卡。其他代领取需要携带本人和代领取人身份证。
3、EMS邮寄
社保卡到达廊坊市后，会按照申领时地址、联系电话邮寄。
在信息采集、审核和制卡中时，可以申请邮寄。如已是“制卡完成，待发放”状态，无法在微信界面提供邮寄服务。
EMS服务电话：0316-2630811 0316-2630816
3、省内异地卡
如您在省内廊坊市以外学习生活过，您的卡可能在外地市制出，不在廊坊。省内制卡以先提交信息为准，只制一次。您可找到这张卡并携带身份证在廊坊当地卡服务网点将卡迁入廊坊，或携带身份证在廊坊当地网点交费30元进行补卡并将卡迁入廊坊。
四、补换及应急制卡
1、补换卡
本人携带身份证或监护人携带身份证和孩子户口页，在当地社保卡服务网点办理，工本费30元。
2、应急制卡
如因住院或转诊等原因急用卡，可凭住院通知单或转诊转院审批表等到当地社保卡服务网点进行应急制卡，当天出卡。
五、社保卡激活
1、社保功能
社保卡医保功能激活在“廊坊医保”微信公众号点击“廊坊医保”-“医保大厅”-“社保卡激活”模块，按照社保卡卡面信息进行填写，银行卡功能可到对应银行激活；职工社保卡医保功能激活在医保定点药店激活，医保功能初始密码为123456，并设置社保卡新密码，激活后个人信息及账户余额将自动关联到社会保障卡中，原医保卡停止使用。
2、无法激活
如卡面信息与个人身份信息完全一致，无法激活，请到当地医保中心做个人参保信息核查。
3、银行功能
请到当地发卡银行办理（卡面显示发卡银行）。社保卡银行金融功能初始激活密码是：
（1）中国银行：开卡身份证号码倒数2-7位
（2）中国农业银行：111111
（3）中国建设银行：955330
六、自助短信服务（挂失、解挂 、密码修改等）
修改卡密码：XG#卡号或身份证号#6位旧密码#6位新密码至社保卡专用短信号码“10639006”
挂失：社保卡遗失或损坏的，参保人可先发送“GS#卡号或身份证号#6位卡密码”至社保卡专用短信号码“10639006”，然后携带本人有效证件到参保地的补卡网点及时办理补卡手续。（如果社保卡金融账户已激活，参保人还须办理银行卡挂失手续，具体办法按银行相关规定执行）
密码修改：参加职工医保用户可持社保卡至定点医院或者药店修改医保功能密码；若城镇职工原始密码忘记，本人携带社保卡和身份证到相应的社保卡网点恢复初始密码。银行卡功能密码至对应的银行修改；城乡居民医保社保卡重置密码请至参保地社保卡网点咨询。
解挂:本人带社保卡和身份证到相应的社保卡网点进行解挂。
七、社保卡迁转
1、异地迁移
河北省内制卡以先提交信息为准，只制一次。本省外地市社保卡可在廊坊就近当地卡服务网点将卡迁入廊坊，24小时后个人信息及账户余额将自动关联到社会保障卡中。
2、险种迁转
城镇居民如改参加城镇职工医保后，原社保卡可在廊坊市能刷卡的定点医院药店激活，险种即可关联至城镇职工医保，个人信息及账户余额将自动关联到社会保障卡中。
八、廊坊市社保卡具体网点地址
1、廊坊市本级领卡网点：广阳区永丰道和文明路交口社保卡服务网点。（受理市本级、安次区补卡业务）
注：安次区参保居民紧急制卡可持相关材料至广阳道19号人社局10楼1003室办理
2、市本级补卡地址：新华路132号中国银行广阳道支行，2252045
3、管道局系统人员：建行新开路支行新开路159号，2016746
4、三河市：鼎盛大街2号中国银行，3515566
燕郊：燕高路99号中国银行,2252956/2252957
5、大厂县：大安西街68号农业银行，8822578
6、香河县：便民服务大厅（香河县人社局），8321796/8316988
7、广阳区：金光道34号农业银行，2017027
9、永清县：益昌路126号建设银行，6620921/6620931
10、固安县：市民服务大厅农行窗口，6166007
11、霸州市：金康道216号建设银行,7239672
12、文安县：丰利路164号建设银行，5255261
13、大城县：新风南路8号中国银行，5509436
14、廊坊开发区：开发区友谊路111号（会展中心东门对面）中国银行新奥支行,2252093
九、问题咨询
电话：0316-2227405 0316-5900201
微信留言：登录“廊坊市人力资源和社会保障局”和“廊坊医保”微信公众号，点击“制卡进度查询”——“问题反馈模块”，输入要解决的社保卡问题，我们3个工作日内给予回复。
注：目前平台只开通了社保卡类相关问题回复